Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je op Sub Wears plaatst bij [Registered company name] ([Company registration number]), Admiralty Way, Lekki Phase 1, Lagos, Nigeria. Door een bestelling te plaatsen ga je ermee akkoord.

Laatst bijgewerkt op 6 oktober 2026.

Je bestelling is een aanbod om te kopen. We aanvaarden het zodra we de verzending bevestigen (of dat je bestelling klaarligt om op te halen). Tot dat moment kunnen we de bestelling weigeren — bijvoorbeeld als een item is uitverkocht of we de betaling niet konden verifiëren — en betalen we je volledig terug.

Bezorgtijden zijn schattingen. We laten het je weten als er vertraging is. Het risico gaat op jou over zodra de bestelling is bezorgd op het adres dat je hebt opgegeven, of is opgehaald in de winkel. Op de pagina Verzending vind je de actuele tarieven en levertijden.

Op grond van het Europese consumentenrecht kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst herroepen, zonder opgave van reden. Laat het ons binnen die 14 dagen schriftelijk weten (per e-mail of WhatsApp) en stuur het item binnen 14 dagen daarna terug. We betalen de volledige prijs en de standaard bezorgkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Items moeten ongedragen en ongewassen zijn en de labels moeten er nog aan zitten. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering door het item verder te hanteren dan nodig is om het te beoordelen.

Hoe je retourneert en wie de retourkosten betaalt, lees je op de pagina Retourneren & ruilen.

Is een item defect of niet zoals beschreven, dan heb je de rechten die het Nederlandse consumentenrecht je geeft: herstel, vervanging of terugbetaling. Neem contact met ons op, dan regelen we het.

Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument, of onze aansprakelijkheid voor overlijden, letsel of fraude. Verder is onze aansprakelijkheid voor een bestelling beperkt tot het bedrag dat je ervoor hebt betaald.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Nederlandse rechter, en je kunt ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor onlinegeschillenbeslechting.

Vragen over deze voorwaarden: hello@sub.global.